Na Herança, cada peça é produzida com cuidado e, em alguns casos, personalizada especialmente para cada família.
Por isso, pedimos que confira atentamente todas as informações do seu pedido antes de finalizá-lo, especialmente nome, modelo, cor e demais opções de personalização.
Produtos personalizados
Não realizamos trocas de produtos personalizados, salvo em casos de defeito ou avaria.
Cada produto personalizado é produzido especialmente de acordo com as informações fornecidas no momento da compra. Por isso, não conseguimos realizar alterações ou trocas por preferência após a produção.
Produto com defeito ou avaria
Caso seu produto apresente defeito ou chegue avariado, entre em contato conosco para que possamos avaliar a situação e encontrar a melhor solução.
Para agilizar o atendimento, envie:
- Número do pedido;
- Nome do comprador;
- Fotos do produto;
- Fotos da embalagem, caso tenha ocorrido avaria durante o transporte.
Nossa equipe analisará cada caso com atenção e orientará você sobre os próximos passos.
E-mail: [email protected]
Antes de finalizar seu pedido
Confira com carinho todos os detalhes da sua Herança.
O nome que será gravado, a cor escolhida e o modelo são definidos por você e transformados especialmente para sua família.
Uma Herança. Uma peça feita especialmente para você.
